Esta es la entrevista que hice a la Jamaiquina que tiene 2 años viviendo en Toronto y no ha podido conseguir empleo.
Ella tiene 38 años, una licenciatura obtenida en Jamaica, una maestría en planeación de recursos humanos de la India, el inglés es su lengua materna, tiene 10 años de experiencia en el área, su última posición fue como Directora de RRHH en una institución muy reconocida de Jamaica, y es una de las mejores estudiantes en el programa de RRHH al que asisto.
Las preguntas son tanto mías como de los lectores, les dejo la traducción y al final anexo la entrevista original en inglés. ET: Espacio Toronto. JW: Jamaican woman.
1. ET: ¿Cuál piensas que es el problema?
JW: Yo pienso que el problema es multi-dimensional. Mis títulos profesionales no fueron adquiridos en Canadá y me parece que los Canadienses sutilmente discriminan o se inclinan hacia títulos Canadienses. También mis credenciales de maestría en recursos humanos, al no haber sido adquiridas en Canadá me ponen en una clara desventaja porque mi titulación excede lo requerido para posiciones de nivel básico o medio, y no soy considerada para posiciones de alto nivel en recursos humanos porque no tengo ni la experiencia ni la educación Canadiense. Además approximadamente el 70-80% de los empleos en recursos humanos requieren la designación CHRP (Canadian HHRR Profesional), que es considerado el estandar para recursos humanos en Canadá. Esto es una tontería porque qué puede cubrirse en un programa de certificación de 8 meses que no sea cubierto en una maestría en la misma disciplina. También considero que los guardianes o los profesionales de recursos humanos usualmente están menos acreditados, especialmente en empresas pequeñas y medianas y de forma deliberada mantienen fuera aplicantes que podrían competir por sus posiciones una vez dentro (esto último es pura especulación mía).
2. ET: Haz intentado a aplicar a posiciones de entrada en RRHH?
JW: He aplicado a posiciones en todos los niveles de recursos humanos, después de dos años y más de 600 aplicaciones yo no he sido invitada a una sola entrevista. Actualmente estoy en un programa para adquirir mi designación de CHRP y la misma carta de introducción y resume que usé para aplicar recibió una puntuación de 52 de 55 por una profesora que es una Consultora en Reclutamiento en Canadá, así que puedes ver que mi falta de éxito no es por falta o pobreza de la carta de introducción o el resume.
3. ET: Que haz hecho para conseguir empleo?
JW: Primero me registré con una de las organizaciones sin fines de lucro que proveen asistencia a profesionales entrenados en el exterior, completé con ellos un programa de dos semanas que cubría los temas: de cómo hacer un resume Canadiense, el mercado laboral Canadiense, cold calling*, entender la cultura Canadiense, etc. Trabajé con uno de sus consultores y uno de sus desarrolladores de empleo enviando resume, haciendo llamadas a empleadores, participando en ferias de empleo. Después de esto fui asignada a un mentor (un Director de RRHH) por 3 meses, quien me asistió en networking (redes sociales), revisó mi resume, me ayudó llamando a otros empleadores, y me dio excelentes consejos profesionales sobre mí y RRHH. Después de completado el período oficial del programa de mentoría, estuve como voluntaria por 3 meses en el lugar de trabajo de mi mentor, allí realicé investigaciones en las mejores prácticas de recursos humanos. Durante este período y con la asistencia de mi mentor realicé varias entrevistas de información para la investigación que estaba haciendo, así como entrevistas de información para buscar empleo y para hacer una red social (networking). No pude ser contratada por la organización de mi mentor ya que el departamento de RRHH estaba completo. También estoy registrada con varias agencias de reclutamiento especializadas en recursos humanos, así como agencias generales. Además de aplicar por internet y por correo también he pasado y preguntando directamente (drop off and walk in**) sin éxito.
4. ET: ¿De que haz vivido estos dos años? ¿De tus ahorros?
JW: De mis ahorros y ayuda familiar.
5. ET: ¿Haz solicitado entrevistas de información? (cómo la entrevista se hizo a través del cuestionario no sabía que la respuesta sería dada antes)
JW: Sí, como fue mencionado antes.
6. ET: ¿Cuáles centros para inmigrantes usaste en tu búsqueda?
JW: JVS, COSTI, IPLACE, Canadian Accreditation Centre for Internationally Trained Professionals, YMCA
7. ET: Crees que haya sido un problema del Resume, o tus habilidades de venta, o hasta la dirección de email que usas?
JW: Basada en mi respuesta a la pregunta 2, no es un problema de CV-resume. No he tenido la oportunidad de “venderme” ya que no he tenido una entrevista. Los empleadores me han enviado respuestas automáticas a mi dirección de email así que tampoco creo que ese sea el problema.
8. ET: ¿Haz buscado empleo en un trabajo de bajo nivel no relacionado con recursos humanos? ¿por cuanto tiempo esperas seguir con esta situación?
JW: Sí, lo he hecho. Actualmente estoy cursando estudios para conseguir mi designación de CHRP y espero que eso sea suficiente para abrir puertas, de todos modos también estoy considerando otras opciones.
9. ET: ¿Que consejo le darías a los profesionales que como tú que vienen a Canadá?
JW: Mi consejo a los profesionales de RRHH que vienen es que vengan preparados hacer su certificación en los primeros meses de su llegada, especialmente si sus títulos no fueron adquiridos en Norteamérica. También quiero resaltar que mi situación es atípica, aunque mis conversaciones con otros profesionales sugieren que es más frecuente que menos. También me han dicho que conseguir la primera oportunidad de empleo es usualmente muy difícil pero que una vez uno ha conseguido su primer empleo el proceso es mucho más fácil la próxima vez. Espero que mi experiencia les pueda ser de utilidad.
Entrevista en inglés:
Notas: Pueden ver un poco más sobre los terminos que dejo aquí en mi nota Networking in Canada 1.0
* Cold calling: Es un término que se usa en ventas, donde llamas a personas que potencialmente podrían resultar en una oportunidad para nosotros, el objetivo es conseguir una entrevista en persona, o que nos refieran a otras personas que puedan ayudarnos, etc.
**Drop off, Walk in: Es llegar sin previa cita a lugares o donde personas que podrían ayudarnos, ya sea con más información ó directamente con alguna oportunidad de empleo.
4 comentarios
Diciembre 25, 2009 en 17:41
Hola Caro, una pregunta… mejor varias. Sabes si en todos los CV que envió esta persona, mencionó siempre que su educación incluía una maestría y que su experiencia incluía trabajar en empresas importantes? Lo pregunto porque si no lo hizo siempre, entonces deben haber habido otros motivos de rechazo. Pero qué motivos tan fuertes podrían ser esos como para que ni siquiera haya recibido una invitación a una entrevista? También me sorprende que habiendo construido una red de contactos, no haya conseguido tampoco nada a través de ella que se supone es el medio principal de conseguir oportunidades en Canadá. Es acaso que el mercado laboral para profesionales en RRHH es tan pequeño que las probabilidades de encontrar empleo son casi nulas? Y qué pasa con todos los demás inmigrantes que llegan buscando empleo en el área de RRHH? es que acaso a todos les va como a esta persona? Es RRHH una profesión regulada?
Sinceramente, éste me parece un caso digno de estudio. Estoy covencido que hay algo más, algo más profundo que genera todo este rechazo. Me gustaría saber qué sucederá con ella luego de haber obtenido su CHRP, si como dice esto le abrirá puertas o si más bien, terminará demostrándose que aún con educación canadiense seguirá teniendo las mismas limitaciones y si es así, entonces cuál seguiría siendo su impedimento?
Una última pregunta, en tu apreciación personal, qué nos puedes decir de sus cualidades personales? Es una persona, por ejemplo, que genere confianza? Crees que haya algo en su personalidad que genere algún tipo de discriminación y que de alguna manera se traslada al papel cuando prepara sus CVs?
Diciembre 29, 2009 en 11:52
César, no sé que incluyó en cada CV que envió pero me parece que sí estaba información critica para ser éxitoso en el anuncio.
Yo leo varias cosas de su caso:
- primero ella llegó cuando la recesión se desató, cuando la bomba explotó en Oct.2008 ya hacia rato que la crisis venía armándose.
- los departamentos de recursos humanos fueron de los primeros en verse afectados, la “ilógica” empresarial dice “si tendré menos empleados, necesitaré menos RRHH”, para acabar sub-contratando a consultoras.
- hay profesiones que son particularmente cerradas, y recursos humanos es una de ellas, aquí ponen muchas barreras para el recién inmigrado.
Te puedo decir que me interesé mucho en ella precisamente porque es una persona agradable, abierta, y que genera mucha confianza, nadie en el aula puede creer que no haya conseguido empleo, así que trataré de seguirle la pista después del programa para contarles como le fue.
En mi opinión, errores que cometió:
- no validar sus títulos tan pronto llegó a Canadá. Es ahora cuando pedirá que le validen los diplomas a través de WES.
- no incorporarse a un programa de inmediato para sacar su designación en RRHH cuando vio que aparecía en casi todos los anuncios para su carrera.
- Quizás, y esto soy yo especulando, su red de contactos aunque buena estuvo muy enfocada a ministerios del gobierno y esos son puestos muy competitivos.
Vamos a ver como se sigue desarrollando esta historia.
Enero 4, 2010 en 21:17
caro, yo creo que habria que ver su cv porque quizas se esta presentando a puestos que no son para su perfil, quizas este sobrecalificada para algunos, deberia acomodar su cv, si es solo por los titulos recibidos en el exterior deberia haber tenido al menos una entrevista. yo creo que algo esta fallando en la primer imagen que causa, o sea su CV!! yo pondria el foco ahi, me parece que no se esta vendiendo bien.. quizas le convenga poner solo su profesion y tiulo sin aclarar donde estudio y recibio el diploma y ese tipo de informacion darla en la entrevista. a veces sucede que las personas ponen demasiado en su CV y eso hace que el empleador no tenga ninguna duda y por eso ni siquiera llama a entrevista, por ahi le conviene dejar algo que intrigue al entrevistador para que la inviten a una entrevista y ahi poder plantear una mejor venta.
please avisanos cuando consiga algo…
besos
juli
Mayo 20, 2010 en 4:57
[...] Mi amiga Jamaiquina llegó a finales del 2007, la conocí en Septiembre 2009 y ya tenía casi 2 años sin empleo. Todo [...]