Espacio Toronto

Este artículo fue compartido hoy en twitter por la Asociación de Recursos Humanos. En mi experiencia todo lo que este señor dice funciona. El es un vendedor de profesión pero está dando consejos de carrera en esta nota.

Si leen la nota con cuidado podrán ver muchos puntos que chocan de frente con una serie de valores que ni voy a mencionar. Muy temprano en mi carrera aprendí que una cosa es  lo que me enseñaron en mi casa y otra como funciona el mundo.  Me parece gracioso el candor con que te ofrecen estos consejos y quise ponerlo en el blog no solo porque son ciertos, sino porque si en nuestros paises esto es moneda corriente, aquí ni se diga.

Me gustaría que hablemos de dos puntos que me llamaron la atención.

El paso #1: If you lack these attributes, your first task is to either develop them, or at least develop the appearance of having them. (Si te faltan estos atributos, tu primera tarea es desarrollarlos o por lo menos desarrollar la apariencia de que los tienes). Los atributos son: credibilidad, profesionalismo, integridad, y dedicación.

El paso #6: Gradually Build Rapport. For example, if your boss likes to talk business while playing golf, learning to play—and enjoy the game—will inevitably bring you closer. Si a tu jefe le gusta hablar de negocios mientras juega golf, aprende a jugar – y disfruta del juego- esto inevitablemente los acercará.

Estos son temas que no se ofrecen como consejos abiertamente en nuestros libros en Español escritos por latinos, aún cuando esto se hace a diario en nuestro ambiente laboral no creo que es socialmente aceptado hablar de estas cosas. Por suerte cuando tenía 23 años lei a Andrzej Huczynski quien me hizo madurar a través de sus páginas con un mensaje simple “la vida no es justa”.

El artículo está muy bueno y completo, les recomiendo leerlo y encontrarle la vuelta a estos temas sin violar sus valores personales,  creanme, se puede, es cuestión de ajustar métodos y cambiar algunos paradigmas.

¿Ustedes digan que piensan? ¿han puesto a prueba alguna de estas dos técnicas? ¿que tan lejos crees que te lleva pretender? yo les diría que he visto a mucha gente llegar muy lejos, hay miles de politicos de muestra.

http://www.marcogiunta.com/how-to-manage-a-good-boss/

Una de las mejores conversaciones recientes la tuve en un cafe con una  profesional de relaciones publicas (local) que esta trabajando en el area de Recursos Humanos.  Su línea fue “take care of yourself”, básicamente su método para crecer y ganar más dinero es moverse verticalmente entre empresas, en lugar de hacer una carrera ascendente en una sola organización, ella siempre esta en el mercado y se vende al mejor postor, eso lo he visto mucho en Toronto.

Hablabamos de como es relativamente común en los profesionales muy ambiciosos moverse así porque aqui es muy fácil quedarse 10, 15 y 20 años con la misma empresa, es esta nueva generación la que esta rompiendo eso pero muchos puestos altos están “atrapados” por veteranos que tienen una vida en la organización, sobretodo en el caso de RRHH.

No hablamos para nada del arte de venderse que aqui le llaman self-marketing, personal branding, etc, pero su ejemplo es interesante porque ella es una experta en influenciar hacia arriba aunque lamentablemente no sabe hacer alianzas hacia abajo ó a los lados, y eso aunque parezca mentira es una gran debilidad. Hay que ser capaz de influenciar en un radio de 360 grados pero eso es otra conversación distinta.

Así que para cerrar mis notas de esta semana, que tenían como objetivo tocar temas no tan lindos pero que forman parte de la realidad profesional quiero dejar el mensaje de “take care of yourself”. Los que inmigramos a mitad de nuestra vida profesional y entramos al mercado no siempre tan bien posicionados o pagados como los locales tenemos que luchar contra el estigma de nuestro acento (que siempre pone en duda nuestras capacidades), y encima tardamos tiempo leyendo los códigos locales.  No tenemos tiempo para quedarnos mil años en una sola empresa, o en un solo puesto donde el aumento salarial sera el porcentaje de inflación 3% y con suerte un bono a fin de año. Averiguen cuanto valen en el mercado y cuanto estan dejando de ganarse.  Sean dueños de su vida profesional, no solo haciendo una buena tarea sino lidereando lo que son.

La forma más fácil de ganar dinero es una promoción o cambiar de empleador a una mejor posición.  Pero con lo arcaicos que son muchos reclutadores tampoco es bueno cambiar cada año, ahora bien pero sino están muy bien posicionados no le regalen mas de dos años a una empresa, nosotros tenemos que ahorrar para nuestras pensiones en tiempo record asi que con la preparación que traemos debemos cuidar de nosotros mismos desde YA.

Palabras como awesome, amazing, fantastic, superb, etc que traducidas al Español uno las reserva para cosas realmente grandiosas aquí son moneda corriente. Se usan tanto que cuando dices cosas como very good, good, excellent, casi que suenas negativo.

A Ge le puse en algo very good y casi se infarta “¿estas loca? Van a pensar que es malisimo” momento Oooops, verdad que estos tipos están locos, así que tuve que borrar lo que había escrito y poner algo del estilo “mind blowing, the best ever”.

Y en los jóvenes se ve más, esta nueva generación que está entrando al mercado laboral tiene una autoestima con esteroides, el hecho de que muchas de estas cosas no esten sustentadas en algo real me parece peligroso, pero el tiempo dirá.

Aquí se enfatizan muchisimo los soft skills, puedes ser un tarado pero si sabes relacionarte puedes llegar muy lejos, esto claramente no es competitivo o sostenible en el largo plazo porque el liderazgo que sube lo hace a base de relaciones y no necesariamente por talento, para que la sociedad sea exitosa necesitas ambos, mi problema con la sociedad local es que se le da más peso a la espuma que al chocolate, y que hoy sea una sociedad éxitosa no les garantiza el éxito mañana.

Vuelvo y repito, esto está pasando en todos lados después de todo Norteamérica ha lidereado la tendencia y “ellos hacen y el mundo copia”,  la obesidad y la comida chatarra es una de las tantas cosas que les hemos copiado.

Mañana viernes es mi última entrada de este tipo. Y Aclaro, hace unos meses hice una nota sobre el divorcio y me escribieron un par de amigas para preguntar si fue por ellas o si me pasaba algo a mí.  Tengo un buen empleo, me extendieron mi permiso de trabajo en Junio, tengo posibilidades de crecimiento cocinandose en este momento, etc. Pero de esto se habla poco y así como hice una nota sobre el divorcio cuando estoy felizmente casada creo que es bueno hablar de estos trapos sucios también.

Si eres buenisimo relacionandote y hablando maravillas de ti mismo tienes un buen chance de éxito en esta sociedad, pero aún así tendrás que aprender los códigos locales, como inmigrantes siempre nos toca hacer alguna tarea.

Yo estudié negocios e hice una maestría en Marketing. El área de marketing en la que he trabajado es Inteligencia de mercados, investigación enfocada en lo económico, etc. Y claro me estudié todos los trucos, lei los libros, escuché los gurús y todavía leo los artículos del tema.

Norteamerica está en la cima del mundo (aún cuando venga en picada) y casi todo se lo debe al marketing. Lo que me ha sorprendido en esta ciudad es que el marketing es una forma de vida para la gente y esa es la parte donde quizás cuando comunico el tema del networking a todo el mundo le suena “es lo mismo en todos lados”, y lo es, no pienso que aquí no lo sea, solo trato de comunicar que aquí lo veo subir un par de peldaños.

Esta es una sociedad donde la gente es muy especializada, ser todologo no vende bien, como bromea una amiga “aqui sacar copias es una habilidad”, es un activo que hasta lo puedes vender con cara seria, porque aquí todo mundo se vende como experto ó gurú en algo.

Nuestras sociedades son más colectivas y esta sociedad es mas individual, entonces la venta personal está a la orden del día con una intensidad que no conocía a pesar de haber vivido en ciudades grandes y competitivas.

El que en esta sociedad tengas que tener un elevator speech, que tengas que tener un sales pitch, que tengas que tener en la punta de la lengua todos logros es un reflejo de lo mucho que el marketing y las personas considerarse como productos juega en la psiquis local. Al principio pensaba que el otro estaba siendo interesante y contandome lo que hacia, ahora me doy cuenta que el otro me está vendiendo quién es, quizás me estoy juntando demasiado con locales y ese sea el problema, pero no veo al inmigrante que llega mercadear sus habilidades tan efectivamente, aunque los que ya tienen 8+ se han vuelto muy buenos en eso.

La frase de la semana que para mi rompió records fue en una reunión con una local que me dice “si tienes alguna buena idea para mejorar el proceso avisame y yo la presento”  hubo un silencio y entonces agregó “o la puedes presentar tu misma…” casi me exploto de risa en su cara,  esta persona tiene 2 semanas que llegó, no me conoce de nada ¿tiró eso para ver si muerdo?, fue muy casual, muchas risas, yo encantada o perfecto, claro que te aviso, si claro, aqui todos somos buenos. ¿Es una juega vivo? no, es una local haciendo lo que hacen ellos todos los dias. Y es en este ambiente casual que veo muchas cosas darse, no es ni mala fe, ni ganas de joder al otro, ni un jugar vivo. Ella simplemente esta viendo como sacar ventaja para una reunión en la que ella tiene que venderse, a mi me ha dicho muchas cosas interesantes en otros lados pero esa me mató de risa.

Esto es todos los dias, me pasa en el voluntariado, en la asociación de RRHH, en Toastmasters, donde la gente sale con esos comentarios brillantes, o me cuentan sin parar de lo genio que son. La fusión que veo entre mi práctica de mercadeo y mi práctica de RRHH es lo que últimamente me tiene pensando en términos éticos.

Yo escucho mucho, observo mucho y me muevo en muchos ambientes por eso me enoja ver muchos inmigrantes trabajando de gratis o por poco dinero para algún local menos brillante pero que sabe mercadear lo que el otro produce.

Las 22 leyes inmutables del marketing no es un bestseller por casualidad, es un retrato no de las compañías sino de como la sociedad anglosajona en norteamerica vive, algunos cuestionan el desfase de esas leyes, donde por ejemplo “llegar primero a la mente del consumidor es mejor que tener un buen producto”, pero en lo que se averigua el caso, esas leyes estan vigentes.

Si necesitas motivación para venir a Toronto no te aconsejo leer las notas que  estaré publicando desde hoy martes 29 de Noviembre al viernes 2 de Diciembre.

Como todo en este blog esto es otra opinión personal. Suelo informar mucho mis opiniones pero son una muestra de 1. Y es mi realidad en Toronto, no voy hablar de otras partes de Canadá.

He escrito varias notas sobre el networking, he hablado del networking con los lectores que he conocido y con los que he intercambiado emails, e incluso hablado del networking cómo herramienta fundamental para crecer en esta sociedad, lo único que no había podido hacer era traducir la palabra networking.

Estar en el área de Recursos Humanos y conocer tantos profesionales del área me ha abierto la puerta a un mundo fascinante, el mundo donde no solo se ve la alfombra sino las telarañas que hay debajo.

Yo suelo hablar de cómo Toronto es un pueblo, disperso en un espacio geográfico grande pero pueblo. Es una ciudad en la que casi la mitad de sus habitantes vienen de fuera pero es un fenómeno relativamente reciente, cuando te sientas hablar con la gente que creció aquí o que inmigró hace más de 20 años te das cuenta que la asimilación de extranjeros ha sido precipitada y casi les ha tomado por sorpresa, son sus hijos, los jóvenes de ahora, los que han crecido en una ciudad multicultural, no sus padres (los que hoy contratan y gobiernan).

El resultado de este pueblo chico es que la confianza en el otro está muy apoyada en lo que han compartido juntos. Es una sociedad menos clasista que otras que conozco, pero hay clasismo, es una sociedad menos racista que otras que conozco, pero es racista, después de todo es una sociedad de humanos, ahora bien lo que si me parece excepcional es que sea una sociedad tan respetuosa; y creo que eso es lo que permite que se conviva en un ambiente de tanta tranquila, donde no te sientes discriminado a cada vuelta de esquina.

Pero el respeto no elimina la realidad de “confío en aquellos a los que conozco personalmente”. Al amiguismo le llamamos networking y es tan importante que primero queremos saber a quién conoces y después cómo lo conociste. Como todos venimos de un lado distinto, con códigos distintos, la personalización es sumamente importante. Me impresiona la cantidad de locales que prefieren que les des una llamada antes que enviarles un mail.

Es por eso que en esta ciudad el amiguismo va primero y la meritocracia va después.  Cuando el amigo no te da resultado entonces salimos a buscar al amigo de alguien más que ya probó que lo sabe hacer.

En resumen, El networking es amiguismo y va antes que lo que puedes entregar a menos que estes en un área muy especializada donde no les queda de otra.

Contra el amiguismo (networking) no se lucha, hay que unirse al juego.